Process(発注から納品までの流れ)
Concrete Example(実例で詳しく見る)

ここでは実際に行った開発プロジェクトの実例を元に、開発内容についてさらに詳しくご紹介させていただきます。

Case 1
小学校向け卒業アルバム制作工程の業務改善システム
小学校向け卒業アルバム制作工程の業務改善システムの開発内容のイメージ
お客様
全国規模のアルバム印刷を事業とした会社様
ご相談内容
お客様の事業として行っている小学校向けアルバム制作について、業務の生産性に課題を感じている。全体的にミスなく作業効率を高められる様に、現状の課題を解決するためのシステム要求を現場の声を聞き出しながらまとめ、顧客向けアプリと社内向け管理システムを開発したい。まずは、MVP(Minimum Viable Product)として、サービス運営上で、最優先したい機能であるアルバム個人ページの写真選択機能に絞って第一段階を完成させ、その後システムの利用価値を高める機能を段階に分けて開発して欲しい。
ご予算
第1段階開発300万円、第2段階開発300万円
(全体の開発予算は800万円程度)
開発システム
  • 1. アルバム個人ページ写真選択アプリ
  • 2. アルバム個人ページ写真選択管理システム
  • 3. アルバム個人ページ写真販売アプリ
  • 4. アルバム個人ページ写真販売管理システム
3.提案・見積
要求聞き出しにより整理しました情報を元に、開発規模によりますが1週間前後を目安に、ご要望の業務課題を解決するために最適なシステム内容や、お客様のご要望で重要な部分を分かりやすく図解にした資料、開発プロジェクトの大まかな作業工程計画を見積資料として、ご予算に応じた具体的なご提案・お見積もりを提示させていただきます。
リレイスではお客様のご予算内で、今後の詳細要求開発、プロトタイプ開発、システム設計・開発、テストなどの開発プロジェクトの各段階を遂行し、より適切な開発技術の選択で、確実にご要望の問題が解決できるシステムをご提供するために、見積もりの段階で作業工程を明確に整理するよう心掛けており、お見積書に加えて次の3つの資料を作成し、お渡ししております。
要求聞き出し時の議事録兼ご提案書
要求聞き出しの内容を議事録兼提案書として起こし、打ち合わせ内容と、お客様の新システムへの基本システム要求を明確にまとめた資料をお渡しいたします。
本資料では、基本システム要求内容、開発プロジェクトの予算感、システムを運用する上での規模感、その他の確認事項や懸念点をまとめおりますので、開発プロジェクトで行う必要がある作業の根拠となります。
今回のケースのお客様には、IT事業推進部門として予算を元に実現したいシステム要求を整理する必要があるが、責任者や業務の現場関係者は事業の専門家であってもITシステム開発の専門家ではないため、なかなか地に足ついた話を進められず、現実のシステム開発技術に合った要求を確定できずとなり困っていた。リレイスに、実現したいことをシステム開発の観点からの要求聞き出しを元に素早くまとめてもらったので、大変助かったと評価いただいております。
要求聞き出し時の議事録兼ご提案書のサンプル

リレイスからの見積資料例1
要求聞き出し時の議事録兼ご提案書

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要求の重要な部分に対する図解資料
要求の重要な部分に対する図解資料のサンプル

リレイスからの見積資料例2
図解資料として画面遷移図

お客様のご要望の中で特に重要な部分に関しては、提案・見積の必要に応じて分かりやすく図で表した図解資料を作成します。 今回のケースでは、お客様の新システムへのイメージをより明確にするために、お客様にご用意いただいた手書きの画面イメージ資料を元に、開発するシステムの画面の流れや表示内容などを簡単に線と枠を使って表したワイヤフレームを起こし、要求聞き出しでまとめた各画面の説明を付け加えて整理しています。 スマートフォン用の画面遷移図を図解資料以外にも、案件に応じて業務フローの流れを整理する図解や外部システムとの連携を整理したシステム構成図の図解等、提案・見積の精度を高めるために様々な図解資料を作成しております。
システム開発をご依頼いただいたお客様には、文章だけでは想像がつきにくい部分を、図解資料により補足することで、システムの重要な部分の要求がタネ資料として提示した資料から、より明確になり、お客様の求めるシステム要求が適切に表せているかを確認できて助かっていると評価いただいております。
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開発プロジェクト概算計画書
開発予算を元に開発プロジェクトを遂行する上で、どの様な作業が予定されるかの概算を開発プロジェクト概算計画書としてまとめます。開発プロジェクト概算計画書には、「正式契約」から始まり「キックオフ」、「詳細システム要求定義」、「プロトタイプ開発」、「システム開発」、「システムテスト」、「稼働前サポート」などの各段階について、作業概要と概算期間が記されています。
見積書には、開発プロジェクト概算計画書のそれぞれの段階ごとに想定工数から算定した費用が記載されており、見積もり内容の根拠としてご提示しております。 実際に開発プロジェクトに着手し、見積時に作成した基本システム要求を元に、詳細システム要求定義やプロタイプ開発、システム開発を行っていくと、解決・調整する必要がある課題が発生していきますが、基本システム要求で設定した問題の解決を大枠のゴールとして、システムが果たすべき役割の結論がぶれることなく開発プロジェクトを進めることで、システム開発の細部に関しては開発プロジェクトの各段階で想定内に調整しながら仕上げていきます。
システム開発は、単にプログラムを作成するだけでなく、予算と開発内容の整合性が保たれた開発プロジェクト遂行が重要です。世の中の多くのシステム開発が当初想定する見積工数から、要求漏れなどによる設計想定外の機能の割り込み開発、要求分析によりシンプルな形に紐解けてない過度に複雑な仕組みの開発、要求がこなれていない段階でのシステム価値を高めるために必要と確信していない、無くても良い機能の場当たり的な開発などにより狂いが生じ、開発予算が尽きてしまい、今後調整するにもプログラムが複雑化しているために、修正に何倍も工数がかかる様になり、身動きが取れず失敗に終わる現実があります。
そのため、リレイスでは、開発プロジェクトとして、システム要求自体も開発対象として、しっかりと工数をかけて取り組み、プロトタイプ開発段階で、実運用を想定して、機能が曖昧な点を洗い出して解決することで、システム開発段階の手戻りのリスクを減らし、本当に必要なシステムを確実に完成させるための開発の流れを整えております。
開発プロジェクト遂行を行う上で発生する課題の解決・調整力及び問題を予め想定して責任を持って解決まで導くプロジェクト遂行能力が、日頃からITシステム開発の知見を更新して準備している、リレイスの強みです。
開発プロジェクト概算計画書のサンプル

リレイスからの見積資料例3
開発プロジェクト概算計画書

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